职位描述:
1.岗位基本条件
可考取中医执业医师或中医助理执业医师专业大专及以上学历;年龄35周岁以下;普通话标准流利。
2.专业能力
预检分诊:根据患者症状及病史,引导至对应科室。
导诊咨询:解答挂号、缴费、医保使用、就诊流程等问题。
秩序维护:巡视门诊区域,处理插队、纠纷等突发事件。
医助能力:偶尔需协助大夫划价治疗,做好医生助理工作。
3.服务素质
沟通能力强:现场耐心解答问题、化解矛盾,每日回访患者并汇总问题。
主动服务意识:需“眼勤、嘴勤、腿勤”,主动协助老弱病患。
抗压能力:可接受早晚班,可接受外出参与中医活动
4.工作时间
轮班制:早班班次为08:30-17:30;晚班班次为13:30-21:00,每周一次值日班,值日班班次为8:00-17:00。周休一天。
5.工作地点
日常工作地点为宏济堂历城中医门诊部店内,早班偶尔会外出参加义诊等中医活动,晚班时会在门诊部门口或其他地点进行中医夜市活动
6.优先录取
具备医疗机构线上运营宣传经验者优先