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更新于 9月19日
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售后技术员
4000-7000元
乌鲁木齐
新市区
1-3年
大专
全职
招3人
收藏
立即投递
职位描述
机械设备
商用饮水机
反渗透设备
一、岗位职责
1.负责公司产品净饮水处理产品包括家用饮水机、商用饮水机、的安装、调试、维修及保养工作,确保服务符合客户需求与公司标准。
2.接收客户售后咨询与故障反馈,通过电话、远程指导或上门服务,快速定位问题并提供解决方案,提升客户满意度。
3.记录服务过程中的设备信息、故障原因、处理方案及客户反馈,整理成售后报告并及时归档至公司系统。
4.协助开展客户回访工作,收集客户对产品性能、服务质量的意见,为产品优化与服务改进提供参考。
5.配合销售团队,为客户提供产品使用培训,指导客户正确操作设备,降低后续故障发生率。
6.管理个人工具与备件,确保工具完好、备件充足,同时控制售后成本,避免资源浪费。
二、任职要求
1.学历与专业:大专及以上学历,[机械维修、电子电器、自动化、机电一体化等相关专业优先,具备1年以上相关产品售后技术服务经验者优先。
2.技能要求:
熟悉净饮水处理产品的工作原理、结构及维修技术,能独立完成安装、调试与故障排查。
具备良好的沟通表达能力,能清晰理解客户需求,用通俗语言解释技术问题并指导操作。
持有如电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先,能适应短期出差或上门服务需求。
3.素质要求:责任心强,有耐心,具备较强的问题解决能力与抗压能力,服从工作安排,注重服务细节。
三、福利待遇
1.薪资:具体薪资范围,如4000-7000元/月,含绩效奖金、多劳多得。
2.保障:缴纳社保,享受法定节假日。
3.发展:提供岗前培训、技能提升课程及内部晋升通道。
工作地点
乌鲁木齐新市区阳光恒昌·商务公园C-208
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新疆浩天能环保科技有限公司一、企业简介新疆浩天能环保科技有限公司成立于2009年12月,是由归国留学人员与海外技术团队创办的专业化股份公司,产品开发涉及净饮水、节水、功能水处理、苦咸水淡化处理等领域,公司为净饮水与新能源跨界、净饮水新材料、节水节能设备研发、生产销售及安装服务为一体的国家高新技术企业。浩天能环保为解决人居生活及饮用水环境污染问题,开发太阳能净水机,太阳能净水整体卫浴,净水节水设备、太阳能蒸馏净化设备、商用净化饮水设备等一系列产品及其核心部件,并提供相配套的增值服务。浩天能环保独创的太阳能净水机,被国家科技部、环保部、商务部、质检总局联合评为国家重点新产品。公司获得国家专利12项,多项技术在行业领先。公司先后为:新疆冬运中心,乌鲁木齐高铁车站,神华集团,中电投,中建一局,新疆统一食品,乌鲁木齐126中学,乌鲁木齐公安局钢城分局、喀什军分区、喀什大学等单位提供净饮水一体化解决方案。浩天能环保公司承接自治区科技项目和地方科技项目5项,携手乌鲁木齐职业大学建立了产学研基地。公司与宁波鼎安电器集团、喀什广视通实业公司在喀什特区投资成立喀什西域新能源环保有限公司,面向中亚南亚市场开发生产净饮水设备,与美国科研院所达成协议,共同开发农村小型污水处理回用设备。公司与瑞士康迪环境加湿系统公司深度合作,在环境水处理行业创新发展。公司注册商标“浩天能”“喀蓝”,服务品牌“极丰”二、企业理念发展:在一带一路的号角中,我们紧跟步伐与时俱进。在奔向新目标的征途中,我们迈向了企业发展新的里程碑。我们坚持“不创新,毋宁死”的决心,让高科技成为企业持续向前的推动力。责任:为了让人们喝上干净的水,我们不懈努力,为了让水回归清澈,我们坚定不渝,为了让我们所处的环境更加美好,我们任重而道远三、我们的团队我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的新材料研究专业技术背景,有来自美国的博士后,也有在国外专业学习过的研究生,更有毕业有大学生。我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有31岁,充满了朝气和创新精神。我们是一支专注的团队。我们坚信,安全的品牌源自客户的信任。只有专注,才能做好安全。我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海,因为一个共同的梦想:做一家真正优秀的净水企业,为客户提供最可靠的饮用水安全防护。
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