客服管家（南昌县）

岗位要求：
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本项目经理监督、管理， 提出合理化的意见与建议；
2、负责本项目物业费的收缴工作；
3、负责接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报项目经理；
4、负责客服满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；
5、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；
6、负责指导监督小区空房、钥匙管理工作实施情况；
7、负责组织开展社区文化活动；
8、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及团队协作精神；
2、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有较好的抗压性。
福利待遇：五险一金、年13薪、年终奖、餐补、高温补贴、国定假日、节日礼品、免费体检、带薪年假等
工作时间：8:30-17:30 大小周轮休