健管负责人

岗位核心使命：
全面负责本院健康管理体系（特别是面向高净值人群）的构建、运营与持续优化，领导专业健管师团队，整合营养学等核心学科资源，提供个性化、全生命周期的健康管理解决方案，提升客户健康水平与医疗体验，巩固医院在高净值健康管理市场的行业地位。
主要职责：
1. 制定并实施符合高端私立医院定位的健康管理业务发展战略与年度运营计划。
2.构建并持续优化以高净值客户需求为中心的、涵盖“预防-评估-干预-追踪”全流程的健康管理服务体系与标准化作业流程（SOP）。
3.全面领导超过50人的健管师团队，包括招聘、培训、绩效考核、梯队建设与日常管理。
4.建立并完善健管师的职级发展体系、专业知识更新机制及服务质量监督体系，打造行业专业服务团队。
5.处理复杂客户需求与特殊情况，牵头组织多学科专家团队（MDT）进行综合健康评估与干预方案制定。
6.建立并维护关键的客户关系，深度挖掘客户健康管理需求，提升客户生命周期价值与忠诚度。
7.协同医疗、康复、护理、体检等内部部门，整合资源，为客户提供无缝衔接的一体化健康服务。
8.关注行业趋势与最新科技（如精准营养、功能医学、健康科技产品），推动服务创新与升级。
任职资格要求：
1.医学、临床营养学、公共卫生或健康管理相关专业本科及以上学历。
2.必须具备： 8年以上健康管理行业经验，其中至少5年在高端医疗或健康管理机构担任团队管理职务，有成功领导超过50人健管师团队的经验。
3.精通高净值客户的心理、需求与服务模式，拥有较强的客户关系管理能力。
4.在营养学、慢病管理、功能医学、预防医学等领域有深厚的专业知识和实践经验。
5.具备优秀的服务设计、流程优化和数据分析能力。追求极致，能承受高压，具有极强的责任心和保密意识。