售后技术支持工程师

岗位职责：
1、系统级故障诊断与闭环：
•负责卫星通信及射频系统的疑难故障处理。
•能通过仪器数据和日志分析，精准定位故障问题，并输出标准化的《故障分析报告》，驱动研发和质量部门问题。
2、交付与标准化：
•主导重大项目的现场安装、调试及验收测试工作。
•负责现场“标准化作业”的落地，确保交付过程的数据留痕，并负责向客户进行专业的技术培训和验收演示，提升客户满意度。
3、将现场处置经验转化为标准案例和故障树，识别共性问题并反馈给公司研发、产品处置。
4、适应突发事件的应急处置，承担海外项目的技术支持或驻场任务。
5、完成领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、通信、电子、微波、自动化等相关专业，本科及以上学历。
2、5年以上相关行业工作经验，其中至少2年以上系统级项目交付或维护经验。
3、精通卫星通信系统及射频链路原理，熟悉相控阵、变频器、功放等射频分系统架构和软件控制逻辑。
4、熟练使用频谱仪、网络分析仪、功率计、示波器等测试仪器，能通过仪器测试数据和波形分析，快速定位干扰、互调、底噪等问题。
5、具备极强的问题解决意愿和抗压能力，能够独立完成客户现场的相关技术支持工作。
6、对于新技术有主动研究的热情，能快速将新知识转化为解决陌生问题的能力，并乐于通过知识库向团队分享。