客服运营专员【单双休/五险一金】

【公司简介】
北京超级节点聚焦快消品行业，为企业提供营销数字化解决方案和运营服务，产品主要围绕快消行业的营销数字化能力构建，针对分销（Tob）、动销（Toc）、内部营销及4P的升级，帮助企业实现营销能力与业务的双重增长。品牌终端推广数字化、一物一码智慧生态、O2O全域营销是超级节点的三大产品服务模块。
目前服务企业有：白象、双汇、蒙牛、雪花、金锣、今麦郎等快消品头部企业
公司发展愿景：助力中国快消从传统营销迈向数智营销
【职位描述】：
作为客服运营专员，你将负责策划和执行一系列市场推广活动，以提升品牌知名度、吸引潜在客户并促进销售增长。你的工作将涵盖线上线下多个渠道，包括但不限于社交媒体、内容营销、合作伙伴关系建立、活动策划与执行等。
【主要职责】：
1、平台运营：负责推广平台的日常运营工作，包括活动上下架配置、促销活动策划与执行。
2、数据分析：运用数据分析工具，监控活动数据、流量来源及用户行为，分析运营效果，提出优化策略。
3、市场营销：制定并执行线上营销计划，提升品牌知名度和用户粘性。
4、客户服务：协同客服团队，处理活动执行优化，提升用户满意度。
5、竞品分析：定期分析竞品动态，调整运营策略。
6、拥有快消品行业经验的优先。
【所需技能与资格】：
1、熟练使用Excel、Google Analytics等数据分析工具。
2、良好的人际交往能力和团队合作精神。
3、积极主动，能够在快节奏环境中高效工作。
我们提供：
1、竞争性的薪酬福利。
2、广阔的职业发展空间和个性化职业规划。
3、团队建设活动和员工福利，营造积极向上的工作氛围。
4、不断学习和成长的机会，包括内部培训和外部课程资助。
期待你加入我们的团队！