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职位描述
商家日常服务互联网
职位描述：
1、支持重点商家的招募和入驻流程，基于重点商家线索通过邮件和电话的形式建联商家，协助Account Manager沟通商家入驻TTS的相关事宜，跟进商家入驻平台流程，协助解决流程中遇到的卡点问题。
2、重点商家治理事项跟进，收集和明确重点商家面临的平台治理问题，协同平台治理团队和AM，归因治理问题、明确解决方案、协助商家提报申诉材料、出具整改报告。
3、重点商家的重点项目跟进，协同商家/商品/营销/内容中台团队，收集整理重点跟进事项。对于复杂事项，支持AM完成事项处理；对于基础事项，基于数据完成事项处理，如中台规则下的重点商品提报、重点商家提报等。
4、重点商家入驻、重点商家治理事项、重点商家重点项目跟进中流程、产品、数据问题的归纳汇总，协同中台改进。
职位要求：
1、1年以上互联网、零售、商家/商品/内容运营、项目管理或相关治理和体验项目工作经验。
2、本科及以上学历，具备基础的数据分析能力，可熟练使用系统工具查询、SQL集成数据工具查询（非代码查询）、Excel表格。
3、具备较好的内部沟通协作，可应对跨部门产品、中台和行业间的沟通，态度积极主动，具备较好的项目管理能力，可处理快节奏下多任务的工作梳理。
4、英文可作为工作语言，通过英语四级或托福70分+或雅思5.5分+。
上班时间：早10晚7，双休
工作地点
南山区深圳湾创新科技中心字节跳动
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职位发布者
胡星/人事经理
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