IT桌面运维工程师-小荷医学

1、资产管理，负责资产的采购、入库、部署、盘点、维修、报废。
2、桌面支持，为个人终端安装操作系统，以及必备安全及终端管理软件的部署。
3、支持飞书会议室的部署和更新，维护会议室硬件的可用。
4、机房运维、巡检，配合网络团队（字节NaaS）做好问题诊断。
5、配合字节IT安全团队做好网络、终端安全管理。
6、IT 领域知识库的搭建和维护。
岗位要求：
1、学历和工作经验： 计算机、信息管理或相关专业，大专及以上学历，5 年或以上 IT 运维工作经验。
2、资产管理能力：
-具备 IT 资产全生命周期管理经验，熟悉采购、入库、领用、盘点、报废的标准流程。
-熟练使用 Excel 或资产管理系统，对数据敏感，能确保资产台账与实物一致（账实相符）。
3、IT 运维能力：
-精通 Windows 10/11 及 macOS 系统维护，能独立解决软硬件故障。
-熟悉飞书生态，包括飞书云打印、飞书会议室的软硬件及后台配置。
-具备扎实的网络基础（TCP/IP、DNS、DHCP），动手能力强（跳线整理、设备上架等），能配合集团网络团队进行远程故障排查。
-具有丰富的机房巡检运维经验，可以定位或解决常见的机房问题。
4、知识库沉淀能力：
-具备优秀的文档编写能力，能将晦涩的技术问题转化为通俗易懂的用户操作手册。
-有搭建或维护 IT 知识库（Wiki/FAQ）的经验，习惯通过文档引导用户自助解决问题。
5、职业素养：
-服务导向： 具备良好的职场礼仪和耐心，不推诿，事事有回应。
-独当一面： 有较强的主动性，在无现场主管的情况下，具备自我驱动力和解决突发问题的能力。
6、加分项：
有较丰富的字节或者生物科技行业 IT 资产管理和运维服务经验。