ka大客户经理（全国出差）

岗位职责：
1，负责全国二手车商大客户的开发工作，包括市场调研、客户挖掘、需求对接、商务洽谈及合作签约，制定针对性开发策略，完成既定大客户签约及业绩指标；2，承担现有核心二手车商大客户的维护与服务，建立长期稳定的客情关系，定期上门拜访、电话/微信回访，精准把握客户需求（如事故车源品类、拍卖价格、交付时效等），提升客户复购率与合作深度；
3，牵头对接大客户拍卖业务全流程，协调公司内部报价、运营、保全等团队，解决客户在车辆查看、竞拍、付款、交付等环节的问题，保障服务体验，降低客户投诉率；
4，负责大客户合作方案的定制与优化，结合公司事故车拍卖资源及客户需求，设计个性化合作模式（如专属拍卖场次、优先车源推送、账期政策等），提升客户粘性；
5，收集大客户及行业动态信息，包括二手车商经营状况、市场需求变化、竞品政策等，定期形成分析报告，为公司产品迭代、拍卖策略调整及市场拓展提供决策依据；
6，主导大客户关系维护中的社交拓展，通过行业展会、商务宴请、线下交流等活动，深化客情链接，挖掘客户转介绍资源，拓展大客户圈层；
7，配合公司营销活动，邀请大客户参与线下拍卖专场、行业研讨会等，协助完成活动落地，提升公司品牌在二手车商圈层的影响力；
8，负责大客户应收账款的跟进与回款，确保合作款项按时到账，规避回款风险；同时梳理客户合作数据，优化客户管理体系。
任职要求：
1，学历背景：大专及以上学历，市场营销、工商管理、汽车相关专业优先；3年以上大客户销售经验；
2，具备独立的大客户开发、商务谈判及签约能力，能制定完整的客户开发与维护方案，过往有成功开发及维系大客户的案例；
3，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制作商务方案及客户分析报告；
4，具备较高的情绪感知与把控能力，善于倾听客户需求，能快速建立信任关系；社交能力突出，擅长商务宴请、圈层拓展等社交场景，具备良好的人情世故处理能力；
5，能适应全国范围内频繁出差，具备独立处理异地商务事务的能力。