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物业集团总监
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职位描述
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物业管理资格证书
1、制定公司战略和发展规划:根据公司的战略发展规划,制定市场拓展、品牌、客户及渠道的发展规划和策略。包括规划和拓展有效的市场渠道,策划、组织、实施市场拓展活动,调研客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责。
2、项目管理和市场调研:负责高端项目的全面管理工作,编制项目物业管理方案,参与项目合同或标书的评审,组织部门员工专业技能培训,负责项目交房、入伙验收及装修管控,处理各类客诉及满意度提升。组织开展市场调研,对行业动态进行分析和研究,为决策提供依据。
3、管理和监督公司运营:负责集团的整体运营管理工作,制定并分解年度及月度经营计划和指标到各区域和项目进行落实与跟踪反馈。组织制定并完善各项管理制度,监督执行,并建立有效的成本控制机制,控制集团总体成本,降低经营风险。
4、协调内部和外部关系:协调内部人员及工作安排,保持市场拓展部门高效运转,同时负责与政府主管部门、发展商或业委会等外部机构的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作。
5、提升客户满意度:组织客户满意度统计分析,制定和实施客户服务提升方案,监督执行,处理重大投诉,定期对物业服务及业主投诉进行分析、评估,提出改进建议反馈至相关部门。定期了解客户对项目工作的意见,制定相应措施以提高客户满意度。
6、其他相关工作:组织编制各类预算报告,包括费用支出预算、人工成本预算等,同时做好管辖范围内的人员管理工作。
工作地点
保定竞秀区电谷源盛广场A座
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侯女士/人资总监
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侯女士 / 人资总监
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源盛城发房地产开发集团有限公司
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1000-9999人
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源盛城发集团成立于2006年,是一家倡导“品质、绿色”发展理念的城市运营服务商。集团下设酒店管理、社区服务、地产开发、建筑施工、商业综合体运营、教育、产业园开发、文化传媒、农业、建材加工等主营业务板块。目前,集团总资产140亿元,员工1500余人,分子公司及分支机构50余家源盛城发集团在地产开发、建筑施工、产业园开发、特色小城镇开发、农业等业务板块取得了快速发展。先后开发了源盛嘉禾、直隶新城、电谷源盛广场、源盛水岸国际、E+科创中心、城市微耕体验园等项目。在项目开发过程中,强调配套设施的人性化设计,同时推广光伏一体化建筑。具备一级房地产开发资质,商业开发125余万平方米,住宅开发300万平方米。在建筑施工方面,旗下源盛建设公司先后承建了英利光伏产业园、乐凯北大街消防站、光伏材料与技术国家重点实验室等大型项目。目前,公司产业园区开发面积180余万平方米,有房屋建筑工程施工总承包、机电设备安装承包、电力工程施工总承包、建筑装修装饰工程承包等多个企业资质。在商业综合体运营方面,旗下沐野企管深耕综合体商业运营管理,依托电谷源盛广场、源盛水岸国际,与戴德梁行合作,打造定制化业态布局,以智慧楼宇服务及运营为业务,吸引了大批国字头、外资企业入驻,为客户提供城市综合体运营服务。在教育产业方面,开办嘉禾世纪星幼儿园,引进北师大保定实验学校,注重素质教育,培养孩子视野,把北师大的教育资源转化为教育产业发展的动力。在产业园区方面,电谷启源科技城是智慧园区符合AI技术进一步演进后的状态,以智慧园区体系为基础,将AI技术融合于园区运营管理、园区服务与综合安防中全面创新园区运营模式,增加园区收益、提高运营效率。
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