物业客服管家

一、岗位职责：1. 客户服务：接待业主咨询、投诉、建议等，提供及时、专业的服务。
2. 沟通协调：与业主、社区、其他部门保持良好沟通，协调处理各类问题。
3. 日常管理：处理物业相关事务，如水电费、物业费收缴等。
4. 数据管理：维护客户信息及服务记录，为管理决策提供支持。
二、任职要求：
1. 学历：大专及以上学历。
2. 经验：有物业管理相关工作经验优先。
3 技能：具备良好的沟通技巧和服务意识，熟悉办公软件。
3. 素质：责任心强、有团队合作精神。