客户成功经理

客户成功经理
岗位职责：
1.熟练掌握产品功能及业务流程，并可根据客户需求设计产品或项目合作方案；
2.负责客户的全生命周期管理，并有效运用和协调各种资源和策略，对客户的维护和增长进行有效引导；
3.协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
4.负责产品日常运营，及时解决客户问题，能对企业客户进行产品答疑；
5.提炼挖掘产品提升点，确保产品持续迭代。
任职要求：
1.大专及以上学历，三年以上同等岗位工作经验者优先考虑；
2.从事过移动互联网产品设计或有项目对接经验者优先考虑；
3.有移动互联网产品编程经验者优先考虑；
4.有较强的问题解决能力和沟通协调能力，做事有耐心有计划有责任心；