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汽车4s店续保专员
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职位描述
车险产品
电话销售
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个人客户
车险续保
汽车4S店/经销商
岗位内容:
1. 完成公司车险业务的日常续保工作,按时保持高质量的服务水平。
2. 协调根据客户提出保险咨询和问题处理,帮助客户及时解决问题。
3. 定期开展客户回访和问卷调查工作,及时收集和反馈客户意见和建议,推进服务质量的不断改进。
4. 维护客户关系,提高续保率和降低顾客投诉率。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和客户服务技能,能够熟练应对各种复杂场景,具备至少1年相关工作经验。
2. 沟通能力强,具有良好的亲和力和敬业精神,能够快速融入团队,迅速适应工作环境。
3. 工作态度端正,耐心仔细,尽职尽责,具有较好的时间管理和自我约束能力。
4. 熟练掌握Office办公软件及相关保险系统操作技能。
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工作地点
沈阳沈河区东风奕派兴旺达新能源汽车体验中心展厅2楼集团人力资源部
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贾红菲/人事经理
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我公司成立二十年,主营国产品牌长城哈弗,比亚迪,广汽传祺,在沈阳有七家4S店,长城哈弗汽车主要以SUV车型为主,连续多年稳居SUV车型排行榜第一名,在2018年更是有一系列畅销车型上市,H4。以及F5,一经上市,就创造了销量的奇迹,并且在2018年底,长城哈弗汽车的又一款纯电车型欧拉将上市,毕将也引起汽车界的轰动。比亚迪车型在2018年先后上市了秦,唐,宋系列车型,以及元系列的纯电动车。其中最畅销的宋DM和宋MAX车型,更是成为一众购车人群的热门车型广汽传祺车更是以大型SUV以及GM8的商务为热卖车型,GM8一度需要预订。可以说,我们兴汽车旗下所有车型,款款是经典,从购车的角度,我们包括了高中低当的人群的不同需要。此次为了扩大集团的发展规模,也是第一次大规模面向社会招聘各类人才。欢迎各界人才的加入!
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