电商网络客服

岗位要求
有销售技巧，善于沟通脾气好，善于沟通含销售性质无责任底薪，有提成售前客服，售后客服电子商务淘宝客服，网络客服，
职位描述
岗位职责：负责阿里巴巴店铺，淘宝店铺，客户咨询回复，引导客户下单.
第一：负责电话接听，登陆微信及阿里淘宝帐号，及时回复客户咨询的问题，给客户提供所需资料和报价，详细了解客户的需求，登记客户的资料，后续持续的跟踪回访客户直到订单的促成
第二：负责协助业务经理处理客户的询价和所需资料，做报价和合约，促成下单，负责跟踪发货和对账发票等后续事宜
第三：对客户的询价，通过不同渠道搜集产品信息，如无现有供应商资料，协助采购部和新供应商对接，达到订单的促成
第四：整理公司新老客户资料，定期分类回访客户，了解客户的需求和最新的动态，寻求合作点，如果客户的需求我们无法满足，登记汇报给业务经理，做产品和价格调整策略，做到老客户不流失，订单不断增加
第五：定期学习产品知识业务知识，对所有资料做好登记存档和分类整理.定期做好各类数据报表
岗位要求：有销售经验，热爱销售职业，有销售技巧，敢于沟通，善于协调.责任心强，耐心好，脾气好.
上班时间，早上8点到下午5点，没有晚班.可以单休和双休选择.试用期后通过考核可以拿提成，无责任底薪，提成后可以5000-2万不等.