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更新于 1月12日
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宠物医院店长(万宁)
5000-6000元
万宁
3-5年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
餐饮店
宠物店
电影院
连锁店
一、岗位职责:
1、门店管理:
全面负责门店日常运营管理,确保医疗、服务、销售等各环节有序进行;并执行门店年度/季度经营目标与工作计划,推动业绩达成;
监督门店制度执行,确保服务流程标准化、规范化
2、客户满意度:处理客户投诉与突发事件,维护门店声誉与客户满意度。
3、客服接待:负责前台接待工作,热情接待客户及宠物,提供咨询服务;负责收银、开票、对账、营业报表制作与上报;
管理客户预约、挂号、分诊、病历登记与档案管理;定期回访客户,维护会员关系,推动复购与口碑传播。
4、人员管理:负责门店员工排班、考勤、绩效考核与日常管理;协调医生、助理、美容师等岗位配合,优化服务流程;
5、其他工作:及时高效完成上级领导安排的其它相关工作
二、任职资格:
1、专科以上学历,专业不限;
2、3年以上相关工作经验
3、专业基础知识扎实,良好的动手能力;按照医院的要求做好相应的管理工作;具有良好的组织能力、人际沟通协调能力、团队协作能力、计划与执行能力、良好的英文综合能力
4、尊重生命,耐心细致,有爱心,责任心强,有创新精神,有良好的团队合作精神
工作地点
万宁宠颐生动物医院(文明北路分院)
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职位发布者
严先生/人事行政部经理
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严先生 / 人事行政部经理
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新瑞鹏集团
卫生服务,农/林/牧/渔
10000人以上
D轮及以上
一、行业地位:宠物行业领军者新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,运营超 20年,旗下超 1000家医院、20多个品牌,覆盖 100多个城市,是行业当之无愧的先行者与引领者。注:2024年入选“全球独角兽企业500强”,荣获美团“年度品牌奖”,彰显行业领先地位与全球影响力。二、业务布局:多元协同发展新瑞鹏是宠物行业全价值链综合数字生态平台,宠物医疗、供应链服务及本地生活三大支柱业务互补、高度协同;第三方诊断、兽医继续教育、行业级企业服务进一步打通宠物行业全价值链;致力于为宠物提供全生命周期一站式服务。三、医疗实力:打造深度医疗建设了1+P+C三级诊疗体系、专家专科体系、医生分级培训和分级认证体系、医疗信息数字化体系、医疗智慧决策体系、电子病历质量管理体系、远程诊断及会诊体系、多学科协作(MDT)等一系列现代医疗生态体系,实现医疗资源的优化配置。并重点打造 15大宠物专科,投入数十亿配备 CT、MRI等先进设备,推动专科化发展。四、科技赋能:智慧医疗创新建立面向宠物医生的智慧医疗,面向运营管理的数字化运营、以及面向宠主的智慧服务系统,全面推进智慧宠物连锁机构的数字化建设,推动深度医疗持续向纵深拓展。五、人才培养:重视人才发展秉持“以人为本”理念,员工超万人。新瑞鹏拥有系统完善的培训和晋升体系、领先的带教/接触大量病例的实践机会,开展广泛且深入的校企合作,助力员工全方位成长。目前专家资源领先于行业,且拥有庞大的持证兽医人才库资源。六、供应链优势:数智化供应链服务润合供应链搭建一站式数智化平台,提供采购、分销等多元服务。具备价格、质量、运营优势,为产业发展加速。七、社会责任:推动行业进步举办多场行业技能大赛、人才发展论坛、多届未来兽医夏令营活动等,提升行业人才素质;参与多项国家和行业标准建设,推动宠物医疗行业迈向规范化、专业化与国际化。并与瑞鹏公益基金会携手,持续关注和支持公益,构建人宠和谐美好生态。新瑞鹏集团通过技术深耕、行业标准化推动、数字化转型及社会责任实践,构建了多维度的竞争优势。未来新瑞鹏集团将依托“1+P+C”三级诊疗体系,建设成为拥有广泛医院网络的大型宠物医疗服务综合体,以专科人才培养和医疗数字化建设为引擎,积极推进精准诊断及深度医疗,构建宠物智慧医疗生态,切实提升动物福利,承担社会责任,打造具有广泛国际影响力的智慧宠物医疗连锁机构!
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