更新于 1月20日

外卖运营

6000-8000元
  • 西安新城区
  • 胡家庙
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商家日常服务线上运营外卖商家数据分析B端服务经验商家活动策划餐饮服务
岗位职责:
1、平台运营: 负责美团/饿了么/京东等外卖平台的店铺搭建、菜单优化、活动策划(满减/折扣等)、推广投放(控制ROI)及日常维护。
2、数据分析: 监控曝光、转化率、订单量、客单价、评分、推广效果等核心数据,分析问题并驱动运营决策优化。
3、产品与体验: 优化外卖菜品结构、定价及包装;协调处理配送异常与客诉,提升顾客满意度及复购。
4、成本利润: 分析并控制外卖成本(佣金、推广、包装、配送),提升业务盈利能力。
5、团队协作: 管理运营团队,线上线下运营部门沟通配合,确保流程高效顺畅。
6、市场洞察: 关注行业趋势、平台规则变化及竞对动态,制定应对策略。
任职要求:
1、2年餐饮经验,至少3年美团/饿了么/京东外卖平台实操运营经验,有成功提升单量/销售额案例者优先。
2、精通平台: 熟悉美团/饿了么后台操作、规则及推广工具。
3、数据分析: 熟练运用数据(Excel等)发现问题、指导决策,对核心指标敏感。
4、营销策划: 具备线上活动策划与效果评估能力。
5、沟通协调: 出色的跨部门及对外(平台经理)沟通能力。
6、解决问题: 能高效处理差评、投诉、配送异常等问题。
7、结果导向、责任心强、细致认真、学习能力强、抗压能力好。
8、大专及以上学历,了解餐饮外卖流程及成本。

工作地点

新城区西安同辉餐饮管理咨询有限公司

职位发布者

张女士/HRBP

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公司Logo西安同辉餐饮管理咨询有限公司
同辉集团成立于2013年,公司全称为西安同辉餐饮管理咨询有限公司,总部位于十三朝古都西安,是中国领先的互联网+小吃快餐餐饮集团,致力于成为全球最具影响力的餐饮先锋。自从2013年第一家门店开业以来,截至2024年底,同辉集团的足迹遍布海外13国及国内所有省市自治区(港澳台除外),门店数量超三千家。同辉集团总部下设:财务审计中心、人力行政中心、商学院、品牌战略发展中心、产品研发中心、建店服务中心、品牌孵化中心、运营管理中心、供应链产销中心等。集团旗下拥有西安老潼关餐饮管理有限公司、陕西面面聚道餐饮管理有限公司、玉珍坊(西安)食品有限公司、西安速辉物流配送有限公司等。 2018年成立同辉党支部,将党建文化与企业文化融于一体,带领企业积极向党组织靠拢;2020年,同辉党支部被评为西安市四星级党建单位;在党的领导下以服务民生创业保障为己任,全心全意服务人民。同辉集团成立十周年,十年品质,十年口碑,十年诚信,十年品牌。同辉让创业成功变得更简单,以客户持续盈利为中心,以成就奋斗者为本。我们将通过创新产品、提升产品体验、增强数字化建设、以及持续创造价值来满足消费者不断改变的需求。同辉集团对于未来长期的发展充满信心!
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