客服专员

任职资格:

教育背景:

公共关系、市场营销或相关专业专科以上学历。

经 验:

3年以上市场管理或客户服务经验。

技能技巧:

1、普通话标准；

2、善于发现并解决问题，具有一定的逻辑思维能力；

3、有较强的沟通协调能力、抗压能力，较好的关系处理能力；

4、具有良好的服务意识，工作细致认真，有较强的责任感；

5、熟练掌握常用办公软件。