一、岗位职责
核心职责
1. AI获客策略制定与执行
- 基于业务目标和市场分析，制定AI驱动的获客策略
- 运用AI工具识别目标客户群体，建立精准用户画像
- 设计和优化智能化营销漏斗，提升各环节转化率
2. 智能工具运营与管理
- 负责企业AI获客平台（如智能外呼、聊天机器人、推荐系统等）的日常运营
- 监控AI工具运行效果，持续优化对话脚本、推荐算法等核心要素
- 整合多渠道数据，构建统一的客户洞察视图
3. 数据分析与优化
- 定期分析获客数据，识别关键影响因素和优化机会
- 建立获客效果评估体系，监控核心指标（如CAC、LTV、转化率等）
- 通过A/B测试等方法验证策略有效性，推动持续改进
4. 跨部门协作
- 与产品、技术团队协作，优化AI工具功能和用户体验
- 为销售团队提供高质量销售线索，并协助转化流程优化
- 与市场团队协同，确保品牌传播与精准获客策略一致
5. 行业趋势追踪
- 持续关注AI营销领域新技术、新工具和新方法
- 定期进行竞品分析，借鉴行业最佳实践
二、任职资格
（一）基本要求
1、学历：本科及以上学历，市场营销、计算机科学、统计学、商业分析等相关专业
2、经验：2年以上数字营销、销售运营或客户获取相关经验，有AI工具使用经验者优先
（二）核心能力
1. 技术应用能力
- 熟悉常见AI营销工具（如智能客服系统、文思子牙矩阵系统、营销自动化平台、预测性分析工具）
- 了解基本的数据分析工具（如Python、SQL、Excel高级功能）
- 具备基本的数据可视化能力（熟悉Tableau、Power BI等工具者优先）
2. 数据分析能力
- 能够独立进行数据分析，从数据中发现业务洞察
- 熟悉常用统计方法和A/B测试原理
- 具备较强的逻辑思维和问题解决能力
3. 营销专业知识
- 深入理解数字营销渠道和客户获取策略
- 熟悉用户生命周期管理和营销漏斗优化
- 具备较强的文案能力和用户心理洞察
4. 软技能
- 优秀的学习能力和适应性，能快速掌握新技术
- 良好的沟通协调能力，能在跨部门团队中有效工作
- 结果导向，具备强烈的责任心和抗压能力
5、加分项
- 有AI项目落地经验或成功案例
- 熟悉所在行业的特定获客模式和监管要求
- 具备初步的机器学习概念理解
- 有相关行业认证（如数字营销、数据分析等）
三、绩效评估维度
1. 获客数量与质量（线索数量、合格线索率）
2. 获客成本效益（CAC、ROI）
3. 转化率提升效果
4. AI工具使用效率与创新应用
5. 跨部门协作满意度