更新于 11月7日

写字楼客服

5000-6000元
  • 西安莲湖区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼物业公司全白班
工作职责:
1. 前台接待与服务:负责大堂前台的日常接待工作,热情、专业地接听来电、接待访客;受理客户的报事报修,并准确记录、及时派单与跟进闭环。
2. 客户关系维护:负责受理客户的各类咨询、服务申请及投诉建议;做好详细记录,并积极跟进处理进程,及时向客户反馈结果,维护良好的客户关系。
3. 区域巡检与应急响应:按计划对楼层、外围及其他公共区域进行巡查,检查各项设施设备的运行状态与环境状况;及时发现并上报问题,协助处理各类突发事件。
任职要求:
1. 基本资格:大专及以上学历。
2. 职业形象:年龄35周岁以下,身高175CM及以上,形象端庄,气质佳,具备良好的服务意识与职业素养。
3. 核心能力:具备优秀的人际沟通与协调能力,能够独立解决前台服务过程中遇到的各类问题。
4. 经验背景:拥有物业服务、酒店、或其他相关服务行业工作经验者优先考虑。

工作地点

西安莲湖区坚果盒子二楼物业合作社

职位发布者

孙女士/人力资源

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公司Logo陕西恒悦物业管理有限公司
陕西恒悦物业管理有限公司成立2013年8月,公司下设行政人事部、财务部等职能部门以及各项目部。恒天国际城是陕西恒悦物业管理有限公司承接的第一个城市综合体项目,位于大庆路与环城西楼十字西南角,规划总建筑面积70万平米,是集5A写字楼+商业+住宅+安置为一体的高档楼盘。恒天*华茂星座位于万寿北路与长缨东路交汇处,建筑面积7万平方米。恒天*第五座位于西二环内桃园北路与西斜路交汇处,建筑面积4万平方米。我们以一种新的管理理念及服务方式为地产发展商、业主、小区配套机构提供专业的物业管理服务,真正地提高物业价值,为客户(业主)提供一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境。公司已建立形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。我们将用辛勤的汗水,为西安市物业管理作出自己的贡献,使公司成为国内先进的物业管理公司
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