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网络咨询主管

8000-15000元
  • 长沙望城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

培训/辅导服务在线教育学校/学历教育咨询服务
岗位职责:
1、部门运营统筹:全面负责网络咨询部门的日常运营管理,制定部门工作计划、工作流程及绩效考核标准,统筹协调各项工作落地。
2、客户开发与转化:主导网络客户开发策略落地;通过聊天工具、电话等方式,高效接待咨询者,精准解答客户关于课程的疑问,建立良好客户信任关系,推动客户邀约上门及后续转化跟进。​
3、团队管理与培训:负责网络咨询团队的组建及日常管理,监督团队成员工作执行情况,及时纠正工作偏差;搭建团队培训体系,定期培训与复盘,提升团队整体专业能力与业务水平。
4、客户关系维护:跟进意向客户,维护良好的客户关系;收集客户反馈与市场需求信息。

岗位要求:​
1、学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、工商管理、教育相关专业优先。
2、工作经验:一年以上网络咨询团队管理经验,至少带领 5 人以上团队完成业绩目标。​有教育行业(K12、职业教育、成人培训等)或培训行业网络咨询管理经验者优先。​
3、运营管理能力:具备清晰的运营思路,能够独立制定部门工作计划、流程规范及考核体系,高效统筹团队完成各项指标。
4、沟通与销售能力:具备极强的沟通表达、谈判技巧及客户需求挖掘能力,能熟练运用各类咨询话术促成客户邀约与转化。​

工作地点

长沙望城区中南林业科技大学涉外学院智信楼二楼

职位发布者

邱女士/人事经理

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公司Logo湖南卓景京信息技术有限公司
卓京集团成立于 2008年,是一家集产品研发设计、产教融合、人力资源外包、学历提升四大核心业务于一体的综合性信息技术集团。历经十余载发展,集团版图持续拓展,旗下拥有多家专业化子公司,业务覆盖信息技术研发、人才培养与输送、职业能力提升等多个领域。在产品研发设计板块,集团深耕互联网行业前沿技术,聚焦市场需求打造高品质产品与解决方案,凭借扎实的技术实力和创新能力,为各行业客户提供专业的技术支持与服务。在产教融合领域,集团积极践行校企协同育人模式,与全国多所高校、中职院校深度合作,联合共建产业学院,创新构建“学历教育+职业教育”双轨并行的人才培养体系。通过整合企业资源与院校教育优势,将行业标准、项目实践融入教学全过程,定向培养符合企业岗位需求的高素质技术技能型人才,实现教育链、人才链与产业链的精准对接。同时,集团依托成熟的人才培养与储备体系,提供人力资源外包服务,为合作企业输送定制化、专业化人才,助力企业降本增效、优化人力资源配置。此外,集团还推出学历提升服务,针对在职人群与学生群体的升学需求,提供系统化、个性化的学历提升解决方案,帮助更多人实现学历与能力的双重进阶。未来,卓京集团将持续以“技术赋能产业,教育培育人才”为使命,深耕信息技术领域,深化产教融合创新,为社会发展与行业进步贡献更多力量。发展历程: 2008年,联合国防科大推出第一代智能家居系统。 2009年,被湖南省科学技术局认定为具有高新技术研发资质的企业。 2010年,推出湖南省首家面向移动互联网行业的权威教学体系。 2011年,卓京集团入选中国移动的移动 MM推广计划,派优秀项目经理赴全国高校做移动开发技术的推广。同年联合多所高校成立移动互联网实验室,成为多家高校的实习就业基地。 2014年,卓京集团在湖南省教育厅主办,湖南科技大学承办的全湖南省高校(包括国防科大,中南大学,湖南大学,湖南师范大学)参与的大赛中担任项目评审。 2017年,卓京集团被新浪教育评为“实力集团总部”。 2018年,由湖南省教育厅举办,信息职院承办的中职院校讲师培训由卓京集团实施。 2018年,与各大高校,中职院校建立校企合作,共建产业学院,校企深度融合共同开展人才培养。 2019年,卓京集团被新华教育评为实力集团。 2020年,卓京集团被央视网评为“年度综合实力教育集团”。 2021年,荣获软著28项。 2022年,被认定为高新技术企业
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