汽车物流运营经理

1、监控运营质量，异常及时跟进，保障履约交付及时率；
2、根据客户需求，及时校准服务，提升客户服务满意度；
3、运营各环节制定相关操作流程，确保帐实相符零差异、索赔零损失；
4、每月对客户的定期回访、纠偏，作到客户零投诉；
5、对新引进业项目运做工作中的运营流程不断进行优化，打造交付样板，快速复制；
6、按目标完成的进度进行日清，提升交付质量；