岗位职责
1. 负责客服/标注基地的日常管理&业务交付管理，协助业务负责人输出运营策略、生产计划并组织实施，对所属业务团队业务指标负责。
2. 能够在业务交付的过程中持续围绕生产运营挖掘盲点和风险，持续完善业务&日常流程和标准。
3. 持续监测基地整体日常运营数据，能够及时发现业务的各项问题并推动解决。
4. 在业务不断的发展过程中，持续培训提升员工能力，搭建团队人才梯队，做好团队绩效管理，并保持团队凝聚力和积极性（加分项）。
任职要求
1、3-5年以上客服/标注审核基地负责人管理经验，管理带宽不低于100人。了解呼叫中心或者大模型数据标注行业背景、基本运行机制，能够带领一线团队，推动团队高效、准确的交付业务，对业务交付的质量与效率负责。
2、 逻辑思维&理解规则能力强，能够参与项目规则制定，优化建议等，明确工作的细节，培训提升人员能力，确定交付时间、尺度等。
3、 具备从0到1搭建基地团队的经验（包含但不限于招聘、绩效、日常管理制度规范等），能够快速解决日常管理工作中的突发问题，并总结经验优化SOP。
4、团队的日常管理与合作方对接事宜，优化业务流程，完成工作指标，善5、目标感强，应对快捷敏锐，能够分析和解决团队问题，提升组织绩效；执行力强。具有优秀的领导力，有很好的团队合作意识，具备抗压能力和责任心。
6、认可残疾人事业。