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客服主管

5000-7000元
  • 泰安岱岳区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服
岗位职责:
1、负责与项目甲方对接项目需求,明确项目质检标准和结算规则;
2、负责给就业专员、标注坐席培训并对项目完成质量负责;
3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会;
4、项目进度和质量的整体把控;
5、呼叫项目的日常运营管理工作;
任职要求:
1、年龄25-35岁,
2、具有5年以上呼叫中心工作经验、2年主管级经验;
3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;
4、工作抗压能力强,有良好的心理自我调节能力及团队协作能力;
5、对数据敏感,有较强的数据分析能力;
6、有良好的客户服务意识;
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工作地点

岱岳区泰安市残疾人康复中心

职位发布者

支佰松/人事

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公司Logo山东如常信息科技有限公司
如常集团是一家集残疾人培训、就业、康复、托养照护等领域为一体的助残服务高新技术企业。总部位于北京,在上海、深圳、杭州、青岛等20地市设立分支机构。集团秉承“改变中国残疾人生活方式”的核心使命,坚持“商业助力公益”的经营理念,围绕着“为残疾人做好服务”的核心目标快速发展,陆续在北京、山东、山西、湖南、湖北、河南、云南、内蒙古等8省16个地市建设集中型综合服务基地,在四川、贵州、河北、江西、吉林、辽宁等近20个省百余区县建设专项就业基地和社区服务机构。通过充分运用互联网技术,研发了精准培训、智慧就业、垂直招聘、云康复、辅具适配和托养照护等一系列“互联网+服务”平台。以产业化、平台化和服务载体为依托,以“培就+康养”的闭环式服务,以“集中”辐射“居家”的模式,为近100000名残疾人提供精准、全面的综合服务。笃志力行求发展,躬身实践创未来。如常集团坚持“以人为本”的服务意识和“业精于勤”的服务态度,全心全意为残疾人提供最迫切、最贴心的全方位服务。
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