互联网客服主管

**-**元 查看薪资
  • 济南 市中区
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

薪资福利

职位底薪 5000元/月

职位描述

售后客服投诉客服售前客服
岗位职责:
1、负责与客户对接呼叫项目需求;
2、负责给呼叫坐席培训并监管呼叫质量;
3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会;
4、项目进度和质量的整体把控;
5、呼叫项目的日常运行管理工作。
任职要求:
1、年龄25-38岁,接受短期长短期出差;
2、大专以上学历,具备良好的理解与沟通能力;
3、能熟练使用EXCEL等办公软件;
4、工作抗压能力强,有良好的心理自我调节能力及团队协作能力;
5、对数据敏感,有较强的数据分析能力;
6、有良好的客户服务意识;
7、具有2-5年以上呼叫中心工作经验、主管级经验优先考虑。

工作地点

工作地点
济南*********************
位置图标

公司信息

山东如常信息科技有限公司

不需要融资 · 300-499人 · 人力资源、社会团体与公益组织、产业互联网平台 已审核 已审核

6 个在招职位

公司介绍

如常集团是一家集残疾人培训、就业、康复、托养照护等领域为一体的助残服务高新技术企业。总部位于北京,在上海、深圳、杭州、青岛等20地市设立分支机构。集团秉承“改变中国残疾人生活方式”的核心使命,坚持“商业助力公益”的经营理念,围绕着“为残疾人做好服务”的核心目标快速发展,陆续在北京、山东、山西、湖南、湖北、河南、云南、内蒙古等8省16个地市建设集中型综合服务基地,在四川、贵州、河北、江西、吉林、辽宁等近20个省百余区县建设专项就业基地和社区服务机构。通过充分运用互联网技术,研发了精准培训、智慧就业、垂直招聘、云康复、辅具适配和托养照护等一系列“互联网+服务”平台。以产业化、平台化和服务载体为依托,以“培就+康养”的闭环式服务,以“集中”辐射“居家”的模式,为近100000名残疾人提供精准、全面的综合服务。笃志力行求发展,躬身实践创未来。如常集团坚持“以人为本”的服务意识和“业精于勤”的服务态度,全心全意为残疾人提供最迫切、最贴心的全方位服务。

工商信息

企业名称 山东如常信息科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 成风娟
经营状态 在营(开业)
成立时间 2018-02-22
注册资本 600万元
查看全部信息
完善简历

认证资质

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