商务总监

岗位职责：
1、收集汇总BPO行业的市场、企业信息，评估呼叫/互联网行业外包市场就业空间及项目提升潜力，匹配适合残疾人的就业项目匹配适合残疾人的就业项目，包括但不限于呼叫、互联网、审核、标注项目，并持续储备优化，提升产值；
2、负责客户关系维护和人脉圈的经营，整合个人人脉资源，评估并链接公司资源，促成呼叫/互联网行业BPO项目的洽谈及落地，并与之建立战略合作关系；
3、参与项目开发所需的招标、备标、竞标、洽谈和运营分析，向客户展现团队运营能力和企业实力；
4、协同项目经理做好就业项目测算、核定项目目标量、奖罚、激励机制；
5、根据各城市/基地项目运营、人员情况，做好项目调度、调配及就业培训工作；
6、日常客户关系维护，商务对接，保证项目按期回款；
7、负责对项目运营情况进行分析和总结并复盘,通过数据分析，能够快速发现项目运营中的问题并制定解决方案，优化流程和工作方法；
8、带领项目团队，达成项目交付标准并确保成本可控，提升客户满意度；
9、完成集团和直属上级临时安排工作。
任职要求：
1、8年以上呼叫中心/互联网行业工作经验，具备5年以上项目管理经验，熟悉呼叫中心/互联网行业内部运作流程，3年以上大型BPO公司高层管理经验；
2、有较好的外部BPO供应商资源，本身有当地及周边地区规模性客户资源、渠道资源优先；
3、熟悉项目开发、运营管理、交付等全流程，具备较强的项目管理能力；
4、具有较强的管理能力及领导力，擅长体系搭建及重难点事项跟进处理，擅长资源整合；
5、有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力；
6、有助残服务项目经验者优先，党员优先。