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护工班长

6000-7000元
  • 杭州临安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

护工证
一、 核心角色定位
团队管理者:负责护工团队的日常工作的安排、监督与协调。
质量监督员:监督并确保各项护理工作符合规范与质量标准。
技术指导者:为一线护工提供业务技能指导和培训。
沟通桥梁:在护理部、护工、患者(或老人)及其家属之间进行有效沟通。
问题解决者:及时处理护理工作中出现的各种突发问题和矛盾。
二、 主要岗位职责
(一)团队管理与工作安排
排班管理:根据病区或照护单元的工作量和服务对象的需求,科学合理地制定并执行护工排班表,确保24小时护理服务无缝衔接。
任务分配:每日向护工分派具体工作任务,明确工作重点和注意事项,特别是对危重、特殊患者的照护要求。
人力协调:在护工请假、缺勤时,及时进行人员调整和补充,保障护理工作的正常运转。

(二)业务指导与质量监控
技能培训:定期组织护工进行业务学习、技能培训和考核,提升团队整体专业水平(如:翻身拍背、轮椅使用、急救技术等)。
现场督导:巡视病房或生活区,检查护工的实际操作是否规范,及时纠正不当行为,确保各项护理措施落实到位。
质量检查:负责检查基础护理质量,如个人卫生、床单位整洁、环境安全等,预防压疮、跌倒、感染等不良事件的发生。

(三)沟通与协调
内部沟通:定期召开班务会,传达上级指示,听取护工意见,解决工作中遇到的困难,营造积极的团队氛围。
跨部门协作:与护士、医生、康复师、营养师等其他专业人员保持密切沟通,协同为服务对象提供全面的照护计划。
对外沟通:主动与服务对象及其家属沟通,介绍护理情况,耐心解答疑问,处理投诉和纠纷,维护良好的信任关系。

(四)行政与事务管理
物品管理:负责护理用具、设备、耗材的申领、保管和维护,确保物资充足且处于良好状态。
记录与报告:检查并确保各项护理记录(如生命体征、出入量、交班报告等)的准确、及时和完整。定期向上级提交工作报告。
考核与激励:参与或负责对下属护工的工作表现进行日常考核与评估,提出奖惩建议。

(五)安全与应急处理
风险防范:识别护理环境中的安全隐患,并采取措施予以消除,做好安全宣教。
应急响应:遇到服务对象病情突变、意外事件(如跌倒、走失、冲突等)时,能迅速启动应急预案,组织并指导护工进行先期处置,同时立即上报。

三、 任职资格要求
专业知识:持有护工/养老护理员职业资格证书,熟悉基础医学、护理学、老年心理学知识。
工作经验:拥有3年及以上一线护工工作经验,具备丰富的实践操作技能。
管理能力:具备一定的团队领导、组织协调和人员管理能力。
个人素质:
责任心强:爱岗敬业,对工作高度负责,对服务对象富有同情心。
沟通能力佳:善于与人沟通,具备良好的服务意识和耐心。
抗压能力强:能够冷静处理突发事件和应对工作压力。
解决问题能力:思维敏捷,能独立分析和解决工作中的实际问题。
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工作地点

临安区杭州临安城南医院

认证资质

营业执照信息

职位发布者

宋女士/hr

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公司Logo上海圣德颐和医疗管理集团有限公司
上海圣德颐和医疗管理集团是全国率先为失能、失智老人提供“医、养、康、护”全方位、专业化系统服务的大型医疗康养机构。集团于2009年始创于青岛,目前已在杭州、湖州、上海、广州、青岛共布局16家连锁医养结合机构,涵盖综合医院5家、专科医院7家、护理院5家、养老院9家、诊所及医务室3家、社区居家养老服务中心6家;养老、医疗床位超7,000张,立志成为中国最大的医养结合连锁集团!上海圣德颐和医疗管理集团在发展过程中,不断得到国家、省市相关部门及社会各界、国际国内同行的充分肯定和高度赞扬。圣德旗下机构先后获得“全国养老服务机构十大服务标杆示范单位”、“山东省服务名牌”、“青岛市五星级养老服务机构”等荣誉称号,新华社、人民网、中央电视台等全国性媒体对圣德特色的医养结合服务模式进行广泛报道。2019年,国家发改委、民政部、卫生健康委联合公布全国首批普惠养老重点参与企业,上海圣德颐和医疗管理集团是青岛地区唯一上榜的医养企业。2020年,国家发改委、人力资源和社会保障部等五部门联合下文,认定圣德所属机构为“家政服务业提质扩容领跑企业”,同年,国家教育部公布了第二批产学合作协同育人项目申报指南通过企业名单,青岛上海圣德颐和医疗管理集团成功入选。2021年,上海圣德颐和医疗管理集团作为山东省康养服务品牌的优秀代表,荣获“山东康养产业十佳创新项目”。2021年底,国家工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会三部委正式公布智慧健康养老应用试点示范名单,青岛上海圣德颐和医疗管理集团荣膺2021年全国智慧健康养老示范企业。经过15年在老年医养结合事业中的探索和发展,圣德集团不断整合社会优质医疗养老资源,创办了青岛圣德福祉职业培训学校、圣德医疗健康科技有限公司,完善医养康护人才储备、利用大数据创新性地研发适老化智慧养老产品。目前圣德集团业务包括机构养老、医疗康复、居家养老、科技公司、教育培训、咨询顾问等板块,形成了完整的产业链条和成功的商业运营模式。圣德集团形成了完整的产业链条和成功的“1+X+N”商业运营模式,引进汇聚了全国知名专家队伍、业务骨干,配置高端医疗设备器材,以HDU重症照护为重点,以床日康复和长期照护业务为基石,以认知症照护、肿瘤等专科为特色,以护理为圣德集团在行业内的核心竞争力,打造圣德特色的业务体系。我们时刻心怀建院宣言:我们做的是一项崇高的事业,她给人希望、尊严和幸福,我们一定会用爱心把她做得崇高。我们肩负着崇高的使命:助长者之康健,解家庭之忧虑,筑社会之美好。心怀建院宣言,践行崇高事业,肩负企业使命,我们砥砺前行。
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