更新于 1月23日

材料售后工程师

8000-12000元
  • 无锡梁溪区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

化学原料/化学制品新能源
工作职责
1.全流程跟进: 负责客户订单的全程协调与交付跟进,确保准时并同步信息。
2.技术支持与客诉处理: 作为第一响应人,专业、及时地处理客户技术咨询与客诉,通过远程或现场方式快速解决问题。
3.独立分析与解决: 对复杂应用问题独立思考与根因分析,协调内外部资源制定并落实解决方案。
4.客户关系与信息管理: 定期回访,挖掘需求,并严格履行客户信息及公司技术、商业机密保密职责。
任职要求
1、本科及以上学历,材料、化学、化工等相关理工科专业。
2、2年以上新材料、化工等行业售后或技术支持经验,有独立处理复杂技术问题的能力。有碳材料、纳米材料经验者优先。
3、核心能力:出色的分析与解决问题能力,逻辑清晰;强烈的客户服务意识与极快的响应速度;优秀的沟通协调与自主学习能力。
4、职业素养: 具备高度的责任心与保密意识,能适应短期出差。

工作地点

江苏省无锡市梁溪区梁溪区江海西路29-30号金山北科技产业园

职位发布者

陆女士/人事

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公司Logo无锡东恒新能源科技股份有限公司
无锡东恒新能源科技有限公司成立于2011年8月,注册资本5704.7253万元,拥有无锡、南通两大生产基地,是国内领先应用于锂电池领域的碳材料制造商之一,专注于碳纳米管导电材料、高性能炭黑及石墨烯材料的研发、生产和销售,产品广泛应用于动力、数码及储能等领域,致力于为全球电池厂商导电剂应用提供一流解决方案。主要客户包括比亚迪(BYD)、CATL、ATL、CALB、韩国三星SDI等国内外新能源领域知名企业。公司所处行业为国家产业政策重点发展和扶持的新材料、新能源产业,拥有六十余项发明及实用新型专利,同时已获得江苏省高新技术企业、江苏省名优企业、江苏省依法管理诚信经营先进企业、AAA重合同守信用企业,并建有“江苏省工程技术研究中心”。公司以“恒久创新、行稳致远”为使命,以客户需求为中心,力求打造最具核心竞争力的导电碳材料生产的龙头企业。
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