400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服现场客服全白班电子商务互联网新能源汽车
1、负责所管辖的司机的日常问题解决。
2、负责对接平台，带领司机完成考核任务。
3、帮助所管辖司机处理申诉，安抚司机情绪做好司机的沟通工作。
4、保障所有司机的服务质量，优化客户的满意度，低投诉率，提高服务指标。
5、处理管辖司机的应急突发事件。
6、完成其他上级交办的任务。
2、负责对接平台，带领司机完成考核任务。
3、帮助所管辖司机处理申诉，安抚司机情绪做好司机的沟通工作。
4、保障所有司机的服务质量，优化客户的满意度，低投诉率，提高服务指标。
5、处理管辖司机的应急突发事件。
6、完成其他上级交办的任务。
工作地点
天津东丽区滴滴出行(钜川昆仑路店)
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职位发布者
徐女士/人事
立即沟通
天津钜川出行科技有限公司天津钜川出行有限公司是专业从事汽车租赁和网约车服务的公司。我公司多年来致力于通过最优质的服务，最完美的硬件面向社会各界。已经将企业建成管理科学化、服务专业化、经营网络化的一流汽车商务公司。常年向企事业单位，团体和个人提供优质、快捷、高效、灵活、安全的租车业务。多年来通过全体员工的不懈努力与奋斗，已经和多家大型企业、跨国公司建立了长期稳定愉快的合作关系。网约车业务合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等网约车平台，管理司机3000多人，业界备受好评。
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