更新于 12月3日

客服文员

5000-10000元
  • 天津东丽区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

投诉客服售后客服现场客服全白班电子商务互联网新能源汽车
1、负责所管辖的司机的日常问题解决。
2、负责对接平台,带领司机完成考核任务。
3、帮助所管辖司机处理申诉,安抚司机情绪做好司机的沟通工作。
4、保障所有司机的服务质量,优化客户的满意度,低投诉率,提高服务指标。
5、处理管辖司机的应急突发事件。
6、完成其他上级交办的任务。

工作地点

天津东丽区滴滴出行(钜川昆仑路店)

职位发布者

徐女士/人事

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公司Logo天津钜川出行科技有限公司
天津钜川出行有限公司是专业从事汽车租赁和网约车服务的公司。我公司多年来致力于通过最优质的服务,最完美的硬件面向社会各界。已经将企业建成管理科学化、服务专业化、经营网络化的一流汽车商务公司。常年向企事业单位,团体和个人提供优质、快捷、高效、灵活、安全的租车业务。多年来通过全体员工的不懈努力与奋斗,已经和多家大型企业、跨国公司建立了长期稳定愉快的合作关系。网约车业务合作有滴滴、T3、神州、妥妥、高德等网约车平台,管理司机3000多人,业界备受好评。
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