保单服务专员

【岗位职责】
1.负责处理客户的保单咨询，解答客户关于保险产品的疑问。
2.协助客户完成保单的变更、续保、理赔等相关手续。
3.收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议。
4.参与公司组织的培训，提高自身的业务水平和服务质量。
【任职要求】
1.25-50周岁，高中及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。
2.熟悉保险产品知识，了解保险行业的基本流程。
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。