知识产权售前客服专员（双休）

一：岗位职责：
1、负责知识产权（商标、专利、版权，项目申报等）业务的售前咨询，由公司提供客户资源，客服通过电话、微信、等方式开发客户，了解客户基本需求后，将意向客户转化给销售部；
2、定期参加行业知识培训，深入学习知识产权行业知识；
3、跟进客户知识产权等业务办理进度，给客户反馈实时进度；
4、完成工作任务，协助团队完成既定的服务目标和任务。
二：任职要求：大专及以上学历或有经验者，表达能力良好，沟通能力强；无需行业经验，需有一定的抗压能力，能独立自主解决客户的问题，专人培训，不用担心业务方面的专业性。