400-885-9898
职位描述
网络客服电话客服货运/物流/仓储
岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 物流客服工作经验者优先。
2. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
3. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
4. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
2. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
3. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
4. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
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工作地点
佛山顺德区东升物流(越东大厦店)
认证资质
营业执照信息
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