岗位职责:
1. 全面主持门诊日常运营管理工作,制定并落地门诊年度运营计划、经营目标,优化运营流程,把控运营效率与服务质量,达成营收及利润目标。
2. 负责内部人员全流程管理,打造高效、专业、有凝聚力的医疗及行政团队;协调各岗位分工协作,处理员工关系,提升员工归属感与工作积极性,规范员工服务行为,保障服务标准化落地。
3. 主导门诊市场运作工作,制定市场推广策略、品牌宣传方案及客户拓展计划,统筹线上线下市场活动;对接外部合作渠道,维护客户关系,拓展客源,提升患者到诊率及复诊率。
4. 监督门诊医疗服务质量、感染控制及医保政策落实情况,防范医疗风险,处理患者投诉及突发医疗相关事件,提升患者就医体验与满意度,维护门诊良好口碑。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,医学相关专业(临床医学、中医学、护理学等)优先,具备医院/门诊管理相关专业背景者加分。
2. 经验要求:3-5年及以上门诊/医疗机构运营管理经验,有门诊院长、运营总监等同等岗位任职经验者优先;熟悉门诊运营流程、医疗行业规范及医保相关政策,具备成熟的人员管理及市场运作经验,有成功的市场拓展及团队管理案例者优先。
3. 其他要求:身体健康,无违法违规记录,熟悉国家医疗卫生行业相关政策法规,具备良好的职业素养及医德医风,有执业医师证者优先。
我们提供:
薪资福利:极具竞争力的薪资+绩效奖金+年终分红+节日福利+五险,待遇优厚,根据能力可面议调整。
联系电话:零五七一 - 二八二二九一六零