400-885-9898
职位描述
客诉处理汽车维修咨询接待事故外拓4S店新能源汽车汽车4S店/经销商
1、负责客户预约及接待；
2、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况 ；
3、负责建立完整的用户档案、记录作业内容；
4、负责维修进度管理，及时了解维护车辆的维修进程；
5、负责对完工车辆的验收，交付给用户；
6、负责事故车辆的拆解报价工作；
7、负责索赔业务的鉴定和申报工作。
职位福利：五险一金、餐补、绩效奖金、节日福利、高温补贴
工作地点
江苏省南京市雨花台区雨花国际汽贸园雨辉路6号
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职位发布者
蔺月/人事经理
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沈阳格瑞得汽车服务有限公司沈阳格瑞得汽车服务有限公司成立于2017年8月，隶属于格瑞得汽车集团，是基于新能源电动汽车消费群体的爆发式增长而成立的专业汽车服务公司，是TESLA中国钣喷售后三大授权方之一。公司自成立以来，已完成车间及接待区装修改造、专业汽修设备的采购及调试。汽修及客户接待人员的专业培训，各项规章制度的制定等。已具备了车辆接待及维修的软硬件条件。我公司主要业务为特斯拉汽车钣金喷漆等维修服务、汽车美容及精品销售等。作为格瑞得汽车集团在沈阳成立的第一家门店，我们的定位为集团品牌旗舰店，公司致力于打造新能源电动汽车售后及其增值服务一体化服务平台，公司秉承“顾客至上，服务第一”的经营理念，以先进的维修设备、专业的汽修人才，贴心周到的客户服务，为广大特斯拉车主提供一流的客户体验。
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