跨境电商运营专员/主管

一、 岗位职责
1. 基础运营：协助运营主管完成亚马逊、阿里国际站等平台的商品上架、Listing编辑、图片优化、库存管理。
2. 询盘对接：接收海外客户询盘，进行初步报价、产品介绍，协助主管完成订单洽谈与签订。
3. 订单跟单：跟进已签订订单，对接生产部门确认生产进度，整理报关资料（发票、箱单、提单），协助货代完成报关与物流跟踪。
4. 客户维护：负责海外客户的日常沟通，解答产品适配、物流查询、售后问题，提升客户满意度。
5. 数据统计：协助完成每日/每周的运营数据、订单数据统计，整理成结构化报表。
二、 任职要求
1. 学历与语言：大专及以上学历，英语四级及以上，具备基础的英文读写能力，能无障碍对接海外客户简单询盘。
2. 核心能力：熟练使用Office办公软件，学习能力强，能快速掌握重卡配件产品知识与外贸基础流程。
3. 职业素养：细心严谨、耐心负责，具备良好的沟通能力，愿意长期深耕跨境电商与汽配行业。
三、 福利待遇
1. 基础保障：五险一金、带薪培训（产品知识+外贸流程+平台运营）、节日福利。
2. 薪酬激励：订单提成（按个人跟进订单金额计提）、月度优秀员工奖金。
3.成长发展：完善的晋升通道（专员→资深专员→运营主管）。
4.上班时间早九晚六，单双休，午休1.5h