住宅物业客服管家

岗位职责： 1、业主档案建立 2、业主诉求处理； 3、费用催缴：业主欠费统计，分析欠费原因，制定收缴措施，实施收费； 4、社区活动推广；5、能够完成文件的处理与存档、档案的收集与整理；
6、 熟练操作办公软件及办公设备；
岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致； 3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳； 4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规； 5、任职优选条件：宁波鄞州人优先；有物业管家等1-3年以上相关工作经验优先。
工作制：做六休一；8：30-17：30；岗位职责： 1、业主档案建立 2、业主诉求处理； 3、费用催缴：业主欠费统计，分析欠费原因，制定收缴措施，实施收费； 4、社区活动推广；5、能够完成文件的处理与存档、档案的收集与整理；
6、 熟练操作办公软件及办公设备；
岗位要求： 1、中专及以上学历； 2、形象气质佳，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致； 3、普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，应变能力与执行力佳； 4、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规； 5、任职优选条件：宁波鄞州人优先；有物业管家等1-3年以上相关工作经验优先。
工作制：做六休一；8：30-17：30；午休1.5h