400-885-9898
职位描述
电话客服全白班互联网金融/小额贷款保险信托
岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对客户持续服务及高质量售后业务落实有较好的实际操作经验。
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平。
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对客户持续服务及高质量售后业务落实有较好的实际操作经验。
工作地点
山西省太原市小店区亲贤北街76号
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职位发布者
白玉华/资深高管
立即沟通
中国太平洋人寿保险股份有限公司太原中心支公司太平洋保险集团与全球最大的战略咨询公司-麦肯锡咨询公司（Mckinsey and Company）深度合作，对未来中国保险业发展走向进行命题研讨，最终推出“金玉兰”财富管理计划，并为之设计可行性培养规划。基于现行保险经营制度局限性的突显，培养理财规划师，以每年亿元的资金投入，定向筛选经营员工，为公司培养专业的理财规划师队伍，以客户需求为导向，定向客户服务作为核心工作内容，助力行业正向价值和口碑建设。金玉兰财富管理计划直属于中国太平洋保险总公司垂直管理，目前在太原/武汉/常州/济南/南京/成都/嘉兴/上海/先/石家庄/重庆/广州/深圳/苏州/杭州等15个中心城区开设试点机构；致力于为客户定制专属风险方案管理解决，铸就风险屏障，助力财富梦想，护航美满人生！
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