中旅好时光公司--客户经理

1、渠道运营：协同推进康养旅居服务及银发产品销售的渠道运营落地工作;调研银发群体渠道偏好，收集行业竞品渠道模式案例; 参与多元化渠道(线下代理、社群营销、俱乐部制等)的落地试点，跟进基础执行环节;协助梳理渠道体系搭建的流程节点，提出优化建议；
2、销售达成：结合销售策略与销售动作，达成销售指标，对销售结果负责；
3、渠道拓展与合作伙伴管理：协助搜集线下代理、异业合作的目标资源信息;参与合作伙伴的初步对接，跟进合作意向进度;负责合作伙伴的日常维护；配合完成客户获取相关事务，助力稳固多元客户通道；
4、运营管理与销售支持：协助优化渠道线索管理流程，负责线索的初步筛选与分配;制作渠道销售工具，协助组织渠道培训与客户推广活动;跟进线索转化进度，反馈渠道伙伴的销售支持需求；参与团队协作，辅助开展品牌推广相关执行工作，以支撑业务目标达成，助力公司巩固银发游领域市场地位；
5、数据监控与效果评估：负责各渠道日常数据收集(如获客量、获客成本、转化率、客户满意度评分);协助整理数据报表，分析单一渠道的绩效波动原因;跟踪渠道运营预算使用情况，记录费用明细；
6、团队建设与内部协同：参与团队建设活动，分享实操经验:对接产品、市场、海泉湾酒店运营团队，传递渠道伙伴与客户的需求;协助整理团队工作台账，确保资料归档完整。

岗位要求：

1、本科及以上学历，市场营销、旅游管理、康养服务等相关专业优先，具备导游证书，了解银发经济或旅游行业基础逻辑者更佳；
2、3 年以上渠道运营、销售相关经验，有银发旅游、康养旅居、线下代理或社群运营行业经验者优先；
3、熟悉银发群体消费偏好及旅游/康养行业渠道模式，能协助完成渠道调研与案例分析;掌握异业合作、合作伙伴对接的基础逻辑，了解渠道线索选、分配及转化的基本流程;具备基础数据统计与分析能力，能完成获客量、转化率等渠道核心数据的收集与初步整理;了解康养旅居、银发旅游产品特性，能协助制作渠道销售工具、跟进推广活动落地；
4、出色的沟通能力(对内外)和解决问题能力，具备良好的书面表达能力，能清晰撰写渠道对接文档、需求反馈材料及团队工作台账;
5、耐心细致、积极主动，可确保渠道数据收集、合作伙伴维护及台账归档的准确性与及时性;抗压能力强，能配合推进多渠道试点、推活动等落地工作，应对线索转化中的问题;具备服务意识，有强烈的团队合作精神，能参与跨部门协同;
6、能熟练操作 0ffice办公系统(Word、excel、PPT)及公司内部业务系统。