国际海运客服

5000-8000元

深圳龙岗区
1-3年
学历不限
全职
招1人

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职位描述

港前、后客服

接受无经验，有经验优先

岗位职责：
一：统计仓库装柜信息并逐个按照个渠道更改路由
二：核实以星等开船信息，更改路由，并辅助发开船通知。核实国外货件信息，追踪柜子、卡车等最新消息并及时反馈至客户
三：核实美森等开船信息，更改路由，并辅助发开船通知。及时接收并回复客户信息
四：核实盐田等开船信息，更改路由，并辅助发开船通知。及时整理好POD回传给客户
五：及时回复客户信息，并辅助业务单独报价，及时统计各渠道最新卡派送仓时效
六：统计各渠道数据，辅助客户下单等问题

七：协助单证岗位清单方面

任职要求：
1. 具有较强的服务意识，良好的沟通能力和团队合作能力
2. 熟悉物流行业，熟悉相关产品和服务以及市场情况
3. 能够快速适应工作环境，具备较强的学习能力和自我驱动能力
4. 精通office办公软件，能够熟练使用物流信息管理系统
5. 具备1年以上相关工作经验和物流类相关

薪资结构：底薪+补助+奖金

工作时间：早九晚六点半单休国家节日统一发放上班不打卡轻松自由人性化

职位福利：房补、弹性工作、五险、绩效奖金、年终奖、每满一年涨底薪涨百分之10、团建、部门聚餐、下午茶

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