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电商客服
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大专
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职位描述
售前客服
电子商务
可接受电子商务专业或有销售经验者
薪资福利:
1、薪资待遇: 试用期薪资4000
转正后无责底薪+绩效+提成(1%-2%),综合5k-8k以上;
2、上班时间:早晚班制,
白班8:00-17:00(休息1小时) 晚班16:00-24:00(休息半小时);
3、晋升渠道:
(1)初级客服- 一级- 二级- 三级
(2)初级客服-客服组长-主管
(3)初级客服-运营助理-运营
4、公司福利:节日福利、生日礼品、下午茶、内部团购等;
5、工作气氛:高大上的办公环境、配有冰箱、微波炉、上下级关系融洽,年轻人多,工作氛围轻松!!!
岗位职责:
1. 通过天猫、拼多多、京东工作台,在线与店铺访客进行第一时间沟通,引导访客进行产品选择和购买。
2. 处理订单催付,查询物流信息等客户问题。
3. 负责天猫客户管理,整理客户信息,完善客户档案,维护客户关系,处理客户查单等问题。
任职要求:
性别不限,年龄21-28岁,大专以上学历,有平台客服工作经验者优先录用!
1,熟练操作计算机,熟练使用千牛工作台、office等计算机软件;
2,逻辑思维清晰灵活,解决问题能力强;
3,做事认真,执行力强;积极主动;
4,打字速度不少于55字/分钟,(能够盲打更好)。
本公司岗位要求可以长期稳定工作。
我们需要的是能够共创未来的合作伙伴,打算短期找份工作的请勿扰
若面试者是同行两人及以上者,面试只通过一个或不通过,谢谢~
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工作地点
郑州惠济区凯诺新都汇商业中心-北门
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