更新于 7月21日

客服专员

4000-6000元

职位描述

售后客服售前客服
岗位职责:
1、负责客户档案管理;
2、客户投诉接待与处理;
3、提高经销店客户满意度工作;
4、续保业务的处理;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有一定的电话回访或电话沟通经验;
3、热爱本职工作,有团队精神;
4、熟悉相关的办公系统软件;
5、性格开朗,热情积极,有亲和力,能有效快速的处理好客户不满意见。
请将简历以附件形式发送,邮件标题为姓名+应聘职位
请您注意工作地点,我们的位置在机场北鸿盛工业园区。
工作地址
呼和浩特市赛罕区鸿盛工业园区飞机场北利丰汽车园
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、交通补助、带薪年假、定期体检、节日福利

工作地点

新城区呼和浩特赛罕区鸿盛工业园区

职位发布者

李渊/人事经理

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公司Logo呼和浩特中升之星汽车销售服务有限公司
呼和浩特中升之星汽车销售服务有限公司是全国最大汽车经销商集团之一-中升集团投资,中升奔驰机场店占地面积1万多平方米。位于呼和浩特市赛罕区机场北鸿盛工业园区内,是集产品展示、客户服务、测试维修、市场推广销售、零部件供应等于一体的专业汽车服务公司。呼和浩特中升之星作为本地区汽车行业的领跑者,秉承了梅赛德斯—奔驰规范的经营管理、优质的服务品质,以及全球统一形象标准的星徽理念,力求最大限度地提升客户的投资价值。公司环境优美,设施完善,奉行“团队、团结、用心、创新”的企业文化。致力于发展成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重、更具影响力的国际著名品牌汽车专业服务企业。我们以高效的管理,先进的技术,优质的客户服务传承梅赛德斯-奔驰的星徽内涵,真诚期待您的光临!关于中升集团中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络,覆盖全国24个省份90多个城市,386家4S经销店。中升集团专注于经营豪华和中高端品牌组合,包括奔驰、雷克萨斯、奥迪、宝马、沃尔沃、捷豹路虎、丰田、日产、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。中升集团2019年,荣登财富中国500强,位列第82位;中国汽车流通协会品牌最具影响力企业,“2018年中国汽车经销商集团百强排行榜”,荣列第二,综合盈利能力排名第一;截至 2018年初,中升集团共有约 2.7万名员工。中升集团所取得的成绩有赖于我们经验丰富、爱岗敬业、勇于创新的管理团队和一线团队。集团不断完善人力资源机制,乐于培养、选拔具备拼搏与开拓精神的人才,不仅为所有员工提供系统培训,同时为所有员工提供明确的职业发展道路和晋升机会。
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