更新于 1月15日

售后主管

1-1.5万
  • 广州番禺区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后维修硬件设备安装维修故障处理安全防护安装调试
岗位职责:
1.技术支持与故障排除:提供现场或远程的技术支持,协助客户解决安装、调试及运行中的技术问题;
2.设备维修与故障诊断:对返厂故障仪表或设备进行诊断、检测,并根据诊断结果提供内部维修报告,确保在客户确认维修后及时完成维修任务,保证维修质量。
3.技术文档编写与管理:撰写应用案例、解决方案等技术文档,分享经验给其他同事或客户;详细记录维修过程中的发现、故障现象和技术细节,建立维修知识库。
4.用户反馈收集与改进建议:建立表单收集用户反馈,收集返厂维修仪表的故障信息,总结常见问题并向售后主管反馈。
5.跨部门合作:与销售、研发等团队紧密合作,确保客户问题得到快速解决,提升客户满意度。
任职要求:
1、计算机、机电一体化、电气自动化等相关专业,本科及以上学历;
2、具备良好的专业技能,熟悉PLC控制;
3、熟练掌握CAD制图软件,应用办公软件以及相关专业软件运用;
4、具有良好协作精神、服务意识,有较强的沟通能力、学习能力;
5、具备3年以上相关行业的工作经验
福利待遇:
1、法定节假日:员工享有春节、元旦、五一、国庆、清明、中秋等国家规定的法定节假日,春节假期会比法定的天数多,享有带薪年假、产假等福利。
2、社保保障:公司依照国家规定为员工缴纳社保(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
3、上班时间:7.5小时/天,五天工作时间,周末双休,上班时间 9:00-12:00, 13:30-18:00。
4、晋升机制:公司具有专业系统的培训机制,鼓励员工自我提升,为员工提供晋升机会。
职位福利:六险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、通讯补助、餐补、交通补助、高温补贴

工作地点

广州番禺区创源路27号厂房一之401

职位发布者

李女士/HR

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公司Logo广州良森仪表科技有限公司
广州良森仪表科技有限公司是高新技术企业、广州市科技创新小巨人企业,自主拥有多项专利。广州良森仪表科技有限公司是一家从事水质、废气在线监测仪表开发、销售、安装调试、系统解决方案、自动化控制的专业公司。公司由一支专业致力于水质检测仪表研究多年的技术工程师核心团队组成,技术团队分为开发、售前和售后,力求用最好的方案解决现场的实际应用需求。公司从实践中积累经验、从应用中提高产品性能,在历经多年的沉淀及公司推崇的“让用户满意、让用户省心”的理念,在业界得到客户的好评。广州良森仪表科技有限公司主要针对环保水处理、自来水、电力、泳池、养殖等行业提供服务,主要检测产品有pH/ORP、溶解氧、电导率、污泥浓度、浊度、余氯、液位计、流量计、COD、氨氮、重金属等在线检测仪。广州良森仪表科技有限公司秉承以服务为本、产品质量求生存的核心价值观,真诚期待与您交流与合作。共创碧水蓝天!广州良森仪表科技有限公司蓄势待发,期待您能成为我们的一员!公司网址:www.langsion.com微信公众号:良森仪表
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