客服专员

岗位职责：
1、负责会员日常咨询与服务，解答会员疑问并提供专业支持；
2、协助处理会员权益相关事务，维护良好的客户关系；
3、参与会员活动的策划与执行，提升会员满意度和忠诚度。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
3、有责任心，能适应团队协作与多任务处理环境；
4、对医疗健康行业有一定了解或兴趣者优先。