海外技术支持工程师

工作职责
1、掌握公司海外产品信息，可以独立使用英语向客户介绍产品并回答相关问题；
2、熟悉产品安装调试，可以对客户进行远程指导安装；
3、支持OCPP平台联调测试，内部协调测试前期，追踪测试后问题处理进度，了解并掌握测试关键日志；
4、协助销售前端对接客户，根据客户的需求输出相应的解决方案
5、熟悉售中流程，对特殊定制范围进行了解以及传递，推动项目顺利落地
6、收集汇总市场售后故障，产出解决方案，并定期向研发反馈相关问题
任职资格
1、本科以上学历，电气专业；
2、英文能力良好，可接受国外出差，出差时长1-3个月左右.；
3、熟练使用万用表、示波器等工具；
4、能积极配合销售开发客户，有“客户至上”思维；