更新于 12月4日

电商销售客服

3000-6000元
  • 南阳卧龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班仪器仪表制造电子商务新零售
1、大专及以上学历, 1年左右电商客服或销售经验。
2、熟悉天猫、1688、拼多多等平台的千牛/拼多多商家后台等客服聊天工具的基本操作。
3、打字速度快(一般要求50字/分钟以上),且错误率低,能同时应对多位顾客的咨询。
4、具备优秀的语言表达能力和销售意识,能主动推荐产品、引导关联销售,促进成交。
5、能够耐心、清晰地解答客户关于产品、活动、物流的各类问题,并妥善处理售后纠纷。
6、能换位思考,理解客户的情绪和需求。
7、能承受客户的不满和抱怨,保持礼貌和专业,不被负面情绪影响。
8、对工作认真负责,能积极配合运营、仓储等同事,共同解决客户问题。
9、具备主动服务客户的意识,追求让客户满意的结果。

工作地点

卧龙区南阳市卓雅光电科技有限公司黄冈工业园区25号院

职位发布者

张旗/人事部经理

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公司Logo南阳市卓雅光电科技有限公司
南阳市卓雅光电科技有限公司专注光学16余年,主要加工生产光学棱镜、透镜及其他高精密光学零件。工厂位于南阳光学基地黄岗工业园区,厂房面积5000余平,产线工人及管理人员200余人。铣磨机、抛光机、精磨机、倒边机、镀膜机、干涉仪等各种加工检测设备200余台,其中进口先进设备达20余台,月产能达60-80万件。我们拥有完整、科学的质量管理体系。南阳市卓雅光电科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
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