400-885-9898
职位描述
保险理赔车辆查勘定损事故车理赔顾问事故车服务顾问
职位描述
岗位职责：
1、负责接待客户，对客户车辆进行故障诊断、索赔初步鉴定与客户达成协议，接收客户咨询，保证维修质量，降低投诉率；
2、负责保险事故车的定损照相；
3、对保险事故车类型的判断，规避公司风险；
4、负责客户关于保险咨询的解答和解释；
5、负责向客户交送车辆，对维修项目做详细的解释工作，并结清相关账款；
6、负责查询核对每日保险出现情况，对于未回厂维修车辆进行电话追踪，形成文字性的文件，上报经理。
7、完成既定的服务目标。
任职要求：
1、大专以上学历，拥有C1及以上驾照，并熟练驾驶；
2、有相关经验两年以上，具备一定的汽车专业技术知识；
3、优秀的客户服务意识，极具亲和力，活泼、外向，应变能力强；
4、形象气质佳；
5、有高端品牌相关岗位经验者优先。
职位福利：五险、节日福利、高薪、绩效奖金
工作地点
北京市北京市朝阳区大屯路238号
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职位发布者
崔淑华/人事经理
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北京国超星驰汽车服务有限公司北京国超钧恒汽车服务中心（简称：国超钧恒）成立于1999年10月，是一家整合4S店优势与维修优势的豪华车专业服务连锁企业。经过公司的发展目前已在北京市的丰台区大井店、海淀区阜石路店、丰台六里桥店、大兴区店、房山区长阳店设立连锁。国超钧恒主要为奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷等豪华车提供专业汽车维修服务，本着“想顾客之所想、急顾客之所急”的永恒宗旨，服务于广大客户。国超钧恒拥有一支数量稳定、技术过硬、作风严谨的维修专家团队，均是拥有4S店标准经验的专业维修技术专家。随着互联网的发展，公司同时开发了线上服务平台集成网站、微信公众号等互联网营销方案。国超钧恒主营维修、保养、钣金、喷漆、车辆救援、保险理赔、保险出单、二手车等一站式”专业服务。“争创一流质量、提供一流服务”是国超钧恒不懈的追求。
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