更新于 1月12日

网络咨询客服

4000-8000元
  • 沈阳皇姑区
  • 辽河
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

倒班制售前客服咨询服务
网电咨询客服
岗位职责:
1、负责网络、电话即时咨询服务,与患者沟通,解答相关健康等方面的问题,为患者提供专业的医疗健康服务;
2、负责记录患者咨询情况,记录有关咨询问题、信息等;
3、负责建立患者资料档案,提前安排预约就诊等;
4、与相关医生专家及时沟通,做好患者来院前相关信息通告;
5、对患者进行定期回访,做好医患关系疏导。
任职资格:
1、医学相关专业优先;
2、有医疗相关工作经验者优先;
3、有相关电话销售或客服工作经验优先;
4、无学历专业要求,能接受小夜班工作者优先;
3、要求做事认真、细心、负责、耐心;
5、要求有良好的服务意识,能适应较大的工作压力;

工作地点

沈阳皇姑区辽宁医科医院二楼 心脑血管科

职位发布者

朱女士/经理

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沈阳沈河京都门诊部是全国首家三级标准脉管炎专科研究院、辽宁省首家中医特色专科研究院、国家周围血管病远程协作单位、医保定点单位、全国百姓放心研究院、沈阳市文明单位,旨在诊疗下肢静脉曲张、静脉炎、脉管炎、老烂腿、糖尿病足等下肢血管疾病。
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