职位描述
线下授课
岗位职责：
- 门店运营： 全面负责早教中心的日常运营管理，包括环境维护、教具管理、人员排班及前台接待规范。
- 业绩统筹： 带领顾问团队完成每月业绩指标，带领服务团队提升会员服务体验，统筹开展会员活动，提升满班率及续课率。
- 团队管理： 负责门店销售、市场、指导师及服务团队的协调与管理，组织开展内部培训，提升团队专业度。
- 客户关系： 维护高端会员关系，处理重大客诉，组织策划各类亲子活动及育儿讲座，提升客户粘性。
- 安全管控：确保园区设施安全、卫生达标，防范潜在风险。
- 学历背景： 大专及以上学历，学前教育、护理学或管理类专业优先。
- 行业经验： 2年以上早教或托育行业管理经验，
- 专业技能： 熟悉早教行业的市场打法及销售模式，有处理低龄幼儿家长育儿困惑及投诉的能力。
- 综合能力： 富有爱心、耐心，亲和力强，具备较强的执行力及抗压能力。
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