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前厅部实习经理

3000-6000元
  • 广州黄埔区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

星级酒店
岗位职责/职位描述
1.管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
2.监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。

3.维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。

4.为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。

5.不断检查客房出租率的情况。

6.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。

7.每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台接待收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
职位福利:带薪年假、包吃、包住、五险一金、年底双薪、全勤奖

工作地点

黄埔区广州高新技术产业开发区科学城科学大道288号

职位发布者

周先生/人力资源部总监

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公司Logo广州科学城总部国际大酒店有限公司
广州科学城总部国际酒店是按照国际标准五星级建造的豪华智能型商务酒店。酒店坐落于广州黄埔区科学城核心地段-科学大道288号,位于广州地铁6号线和21号线双地铁交汇线上,距离广州地铁6号线暹岗B出口200米, 5分钟车程到达广州国际体育演艺中心、万达广场和高德汇购物商场,距广州白云国际机场和深圳机场约45分钟车程,距广州琶洲国际会展中心约25分钟车程,距广州市中心和火车东站约30分钟车程。酒店建筑风格外观独特,充分展示了现代豪华酒店的气派与超然。酒店客房均由名家设计,风格典雅温馨。国内首创扎哈主题风格行政客房,重新诠释了现代生活的奢华与舒适。酒店中西餐厅所有珍馐美食均由名师主理,让阁下全方位品味中、西方餐饮文化精粹,倍感轻松惬意。 1200平方米宴会厅设施齐全、功能先进可满足商务客人的不同会议需求。
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