服务支撑工程师（检测服务岗）

岗位职责：
1. 检测服务执行：独立完成常规样品前处理、上机分析及数据处理（如2-AP、糖类、氨基酸、农残、脂肪酸等靶向和非靶向检测项目）；
2. 客户对接与项目管理；
3. 负责检测咨询、报价沟通、方案设计；
4. 协助完成检测合同签订、费用核算及催款流程；
5. 跟进样品接收、实验进度反馈、检测报告出具，确保全流程顺畅；
6. 及时响应客户问题，维护良好合作关系，提升客户满意度；
7. 仪器日常维护：承担GC-MS、LC-MS、GC-IMS等设备的日常点检、离子源清洗、色谱柱更换及简单故障报修；
8. 文档与统计：协助整理检测台帐、机时统计、收费核算及国家平台数据填报；
9. 实习生带教：指导实习生掌握基础实验操作与仪器使用。
任职要求：
1. 本科及以上学历，化学、食品科学、生物技术、药学等相关专业；
2. 一年以上色谱/质谱操作经验，熟悉样品前处理流程；
3. 工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力和客户服务意识；
4. 能同时跟进多个检测项目，具备较强的时间管理能力；
5. 有第三方检测实验室经验或熟悉CMA/CNAS体系者优先；
6. 熟练使用office办公软件，具备基础文档处理能力。
薪酬待遇：
1. 税前年薪10-15万元 (含基本工资、岗位津贴、绩效奖励及单位缴纳的社保公积金），具体根据个人能力、工作经验和年度考核结果核定；
2. 享受五险一金
3. 工作满一年后提供带薪年假、年度体检等福利；
4. 提供仪器操作与数据分析培训；
5. 服务业绩突出者给予额外创收提成。