职位描述 毕马威中国提供审计、税务和咨询等多领域专业服务，专注为客户及其行业排忧解难。我们不仅承诺为客提供优质服务，也致力于担当负责任的企业公民，为环境和所在社区带来积极影响在毕马威，你会发现一个充满机遇的世界，我们的员工在这里为客户和社会提供他们所需的洞察力，以建立一个可持续的未来。 业务线简介 毕马威的运营服务中心致力于为各行各业、不同地域以及不同服务类型的客户提供一系列创新完善、高效价优的整体解决方案，该服务将针对不同的金融监管机构颁布的法律法规为企业提供大型改善管理类服务以及持续性合规服务。 工作职责 成为尽职调查通讯助理，您将协助尽职调查专员开展一系列客户尽职调查工作，包括与客户沟通安排调查面谈，解答常规问题等。 1、通过电话及邮件联系客户，安排面谈事宜； 2、协助尽职调查专员管理以及维护客户面谈日程记录，对相关工作文件进行整理及存档； 3、协助解答客户咨询电话，及时向尽职调查专员反馈客户情况或疑问； 4、协助尽职调查专员开展调查工作，确保其顺利进行并及时进行反馈； 5、及时跟进客户提出的问题，并提供后续的解决方案。 任职要求 1、大专或以上学历，商科专业背景者优先考虑； 2、有相关客服工作经验者优先考虑； 3、具备较强的沟通能力，能够自信地与客户进行沟通交流； 4、较强的书面表达及口头沟通能力，含英语、中文及粤语； 5、能熟练地使用PowerPoint,Word, Excel等办公室软件； 6、主动性强，能按时按质完成工作； 7、具有较强的抗压能力，能高效地完成工作； 8、能适应不同的工作环境并克服不同的挑战和挫折以实现项目目标，与团队共同成长。 关于毕马威 在毕马威中国，我们承诺成为一名平等机会雇主，对任何形式的歧视行为采取零容忍态度。对于我们而言，创造一个多元、共融和灵活的工作环境，使我们的员工在个人和专业层面上都能得到发展和成长至关重要。 毕马威中国致力于把环境、社会和治理（ESG）注入我们的血脉之中，让员工成为积极变革的推动者，为客户带去更好的方案和服务，并帮助客户实现他们自身的ESG 目标。查看我们的影响力计划，了解更多关于我们在治理原则、以人为本、关爱地球和实现繁荣四个关键领域作出的ESG承诺和取得的进展，以及我们如何为员工、环境和社会产生积极影响。 我们鼓励您保持本色并且欢迎所有符合资格的候选人申请，希望您与我们一起解锁机会。了解更多公司信息请访问毕马威中国网站毕马威中国。 您认可并同意，对于您在此提交的关于自身的个人信息，毕马威中国将仅为其候选人甄选的目的而使用，并根据其在线隐私声明和/或《毕马威中国隐私声明》（统称“隐私声明”）收集、使用、处理及保存您的个人信息。在其招聘过程中，毕马威中国可能需要将候选人的个人信息存储其指定的第三方的招聘管理系统中。 如果您对您在此中提供的信息或您的工作申请有任何疑问，请联系您提交申请所在地的毕马威中国的人力资源部人员[由此查看]。